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    個人申請停息掛賬兩種方法和話術教程

    2022-05-27

    如果我們和銀行談論停止利息和掛斷賬戶,銀行通常會說沒有這個業務!因為停止利息和掛斷賬戶通常是我們行業中的一個詞,所以銀行業沒有這種業務,因為銀行稱之為個性化分期業務!因此,找到專業人士來做專業的事情是合理的,下面催天下小編為大家具體闡述。

    有兩種方式可以申請個人停息掛賬:

    1、在線溝通

    符合條件的持卡人可以直接致電發卡銀行客服,向客服解釋他們沒有惡意逾期,并告訴他們信用卡無法支付的原因,然后通過銀行確認。只要銀行批準你的理由,你就會成功一半。

    2、直接到發卡銀行柜臺,找相關人員申請

    一般來說,建議通過在線溝通處理,方便直接運行到營業廳。線下與員工面對面的申請被直接拒絕。如果你不知道溝通技巧和話術,你就不知道如何繼續。你會直接失敗的。如果你失敗了,如果你沒有信心,你就不想再次溝通,你就會直接失敗。如果你不知道如何在線交流,你可以掛斷電話,找出相應的話術,然后進一步溝通,這有助于談判。

    被拒絕協商停息掛賬的原因:

    1、沒有找到正確的溝通對象

    許多人直接與收款人進行溝通。也許有些朋友不知道。一般來說,欠款被銀行或平臺外包,所以打電話給你的收款人只是為銀行工作。他們無權與你達成任何協議。

    他們工作的目的是收回你所欠的債務,這樣他們就可以得到傭金,也就是說,他們只有在收回錢后才能拿到工資。因此,奇怪的是,如果你與催收部門進行溝通和協商還款。

    2、只有一次電話,沒有堅持

    直接打電話詢問客服是否可以協商還款,客服直接拒絕,然后就沒有了。銀行的目的是讓你盡快還款,降低他們的不良率,同時收取更多的利息和更多的利潤。如果每個人都申請停止利息和賬戶,銀行仍然會賺錢,所以他們不會隨便同意。

    那么怎樣才能讓我們同意停息掛賬呢?

    首先,我們需要知道【商業銀行信用卡監督管理辦法】第70條是基于停息掛賬的,具體內容如下:

    在特殊情況下,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議,個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年,如果確認信用卡欠款金額超過持卡人的還款能力,持卡人仍有還款意愿。理解后,應遵循以下步驟:

    打電話給銀行的官方客服預約還款。一般來說,當你打電話給銀行的官方客服談論還款問題時,特別是當你表示你想申請暫停利息和賬戶時,你基本上會被拒絕。在這個時候,不要氣餒。你應該詳細告知你的實際情況,你愿意做什么,真實情況是什么,沒有理由告訴自己你有很多債務,你暫時沒有足夠的金額。如果你想協商一個合適的計劃,你不想違約。你可以表示你有強烈的意愿償還債務。如果有必要,你可以提供債務證明和工作證明。如果你仍然不成功,你可以向中國銀行業監督管理委員會或其他部門尋求幫助。只要你詳細解釋了情況,你就可以談判成功。整個過程通常需要大約7-15天。

    必須注意的是,協商完成后,應按照協議償還,期間不得逾期,不得再次違約。

    綜上所述就是對此問題的具體闡述,希望能更好的幫助到大家。

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